Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones, serán aplicables a todas las transacciones, compras de productos y/o servicios realizados en la página web www.shoestore.com.ec, representada por la señorita Jeannette Sarvella Castillo Calle con RUC 0914249255001. LEA DETENIDAMENTE ESTE DOCUMENTO ANTES DE ACCEDER AL SITIO WEB www.shoestore.com.ec. YA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS O EL REGISTRO COMO USUARIO IMPLICA LA ACEPTACIÓN TOTAL DE SU CONTENIDO. Estos Términos y Condiciones están acorde con la Legislación Ecuatoriana y se encuentran sometidos a la misma.

Al comprar en www.shoestore.com.ec está aceptando los siguientes Términos y Condiciones:

1. Ámbito: Todo acceso, uso, navegación, compras de productos y/o transacciones realizadas a través de www.shostore.com.ec, está regulado por los Términos & Condiciones y la Legislación Ecuatoriana.

2. Capacidad: El acceso, uso, navegación, órdenes de compras y/o transacciones realizadas a través de www.shoestore.com.ec están destinados únicamente para personas con capacidad legal para ejercer derechos y contraer obligaciones. Por lo tanto, los servicios de este sitio web no podrán ser utilizados, por menores de edad, personas inhabilitadas legalmente para contratar y personas que hayan incumplido estos términos y condiciones.

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Para registrarse, el usuario deberá realizar los siguientes pasos:
1) Ingresa a la opción Iniciar Sesión.
2) Dar clic en Te damos la bienvenida.
3) Llenar todos los campos y dar clic en Registro Ahora.
4) Le enviaremos un correo de confirmación y da clic en el enlace.
5) Ya está listo para usar y comprar en el sitio web.

4. Definición de Contraseña: En la creación y registro de usuario, podrá definir una contraseña que le permitirá ingresar y hacer transacciones en www.shoestore.com.ec. El usuario registrado asume totalmente la responsabilidad por la confidencialidad de su contraseña registrada en este sitio web. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros no implica responsabilidad alguna de Shoe Store en caso de mala utilización.

5. Compra en Línea: Al procesar el pago está confirmando los artículos que aparecen en su carrito de compras, y una vez emitido el pedido, Shoe Store procederá a enviar un correo electrónico con la confirmación del mismo. No es posible combinar formas de pago, en caso de que desee usar formas distintas, deberá procesar la compra de los artículos por separado.

El usuario deberá seguir los siguientes pasos para hacer su compra en línea:

Paso 1: Elegir talla y color.

Paso 2: Dar clic en añadir al carrito

Paso 3: Luego de haber elegido el o los productos ir al carrito de compras, Aceptar los términos y condiciones dar clic proceder al pago.

Paso 4: Dirección de facturación, por default el botón de enviar a la misma dirección estará activado, en caso de recibir el pedido en otra dirección desactivar el botón y haga clic en continuar.

Paso 5: Dirección de envío, llenar los campos que se soliciten y dar clic en continuar.

Paso 6: Método de envío, Servientrega o retiro en tienda.

Paso 7: Método de pago

a) Transferencia bancaria o depósito.
b) Tarjeta de crédito y débito.

Paso 8: Información de pago, para depósitos o transferencias la página web automáticamente les facilitara los datos de nuestras cuentas en los diferentes bancos, en caso de pagar con tarjeta de crédito o débito, llenar el formulario con los datos del cliente y de la tarjeta.

Paso 9: Confirmación de pedido, verificar los datos, si está de acuerdo con la información; hacer Clic en Confirmar.

Paso 10: Número de orden, Enviaremos un mensaje de confirmación a su correo electrónico con el número de orden.

6. Métodos de pagos

• Pagos con tarjeta de crédito o débito

El usuario podrá realizar su pago a través de las Tarjetas de crédito o débito como:

● Diners Club
● Discover
● Visa
● MasterCard

de todos los bancos en lo que corresponde a pago corriente y en cuanto a diferido, únicamente las tarjetas emitidas por:

● Banco Pichincha
● Banco de Loja
● Banco General Rumiñahui
● Banco Machala

Si la información registrada no supera los estándares mínimos de seguridad, la transacción se cancela. Posterior a su pago Shoe Store procederá a emitir una factura electrónica, con la disponibilidad en ambiente de producción del servicio de rentas internas (SRI) con un plazo no mayor de 48 horas.

• Pago por transferencia o depósito bancario

Querido usuario, para brindarle un mejor servicio deposite dentro de las siguientes 24 horas, una vez ingresado su pedido. En caso de no hacerlo lamentaremos cancelar su pedido.

Siempre que realice su pago mediante depósito o transferencia deberá enviar un correo a web@shoestore.com.ec adjuntando sus datos:

• Nombre del cliente
• N° de Comprobante de la transferencia

el pedido queda en stand by hasta que el cliente nos confirme el pago.

7. Colores de los productos: Los colores de los productos que aparecen en el sitio web www.shoestore.com.ec, dependerán de la configuración de su medio digital (monitor, celular, laptop, tablet, etc.) por lo que no se puede confirmar que la exhibición del producto en su equipo sea exactamente igual al producto real.

8. Garantía de fábrica: En Shoe Store trabajamos constantemente en los procesos de calidad con nuestros fabricantes para asegurarnos que el usuario reciba productos de alta calidad. Todos nuestros productos cuentan también, con una garantía que cubre únicamente fallas de fábrica.
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9. Propiedad Intelectual: El nombre y logotipo de Shoe Store, y todos los nombres de productos relacionados, diseños de marca y eslogan, son marcas registradas de Shoe Store. Usted no está autorizado a utilizar ningún nombre o marca de Shoe Store, en la forma de hipertexto que se conecte con cualquier página del sitio Web, o en ningún aviso o publicidad, o en cualquier otra forma comercial sin el consentimiento por escrito de Shoe Store.

10. Política de Promociones: Shoe Store realizará promociones, sorteos, concursos, descuentos y tarjetas de regalo, a los cuales aplicarán los siguientes términos y condiciones:

• Cada vez que www.shoestore.com.ec tenga una promoción tendrá un tiempo determinado de vigencia que deberá ser respetado tanto por la página web como por el usuario. Se detallarán los precios mediante porcentajes de descuento, bonos u otros.
• Las promociones no son acumulables con otras promociones y/o descuentos.
• Los productos en promoción no son aplicables a cambio o devolución.
• Un usuario podrá ser ganador por una sola vez, por promoción.
• El premio es intransferible.
• Las promociones realizadas aplican únicamente para los usuarios que realicen sus compras por medio de la página web.

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